Politique de Retour & SAV

1 1. Conditions générales de retour

En raison de la nature volumineuse de nos produits (palettes de bois), les retours sont soumis à des conditions spécifiques : produit non ouvert, dans son emballage d'origine, demande effectuée sous 5 jours après livraison.

2 2. Logistique et frais de retour

Le retour peut s'effectuer dans n'importe lequel de nos dépôts. Les éventuels frais sont précisés directement sur place par un opérateur. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme.

3 3. Remboursement

Le remboursement est effectué après contrôle du produit retourné, sous 7 jours maximum.