Rückgaberecht & Kundendienst

1 1. Allgemeine Rückgabebedingungen

Aufgrund der Sperrigkeit unserer Produkte (Holzpaletten) unterliegen Rücksendungen besonderen Bedingungen: Produkt ungeöffnet, in Originalverpackung, Anfrage innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gestellt.

2 2. Logistik und Rücksendekosten

Die Rückgabe kann in jedem unserer Lager erfolgen. Eventuelle Kosten werden direkt vor Ort von einem Mitarbeiter mitgeteilt. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei nicht konformen Produkten.

3 3. Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesendeten Produkts innerhalb von maximal 7 Tagen.